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Delivery (motoboy): envio em até 1 dia útil após a confirmação.
Retirada no local: indisponível no momento.
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e garantir que haverá alguém disponível para o recebimento. Caso o pedido retorne por:
Os custos adicionais de reenvio/logística serão cobrados do cliente.
Se o pedido ainda não tiver sido enviado (via Correios ou delivery), o cliente terá direito a reembolso integral.
Caso o pedido já esteja em rota ou postado, o cliente poderá solicitar cancelamento, mas o valor reembolsado será parcial, com desconto equivalente aos custos logísticos já realizados (frete, taxas de entrega, etc.).
Se o erro for da Fungivita ou de terceiros contratados (motoboy, Correios), como atrasos indevidos, danos ou extravios sem culpa do cliente, o cliente terá direito a reenvio sem custo adicional ou reembolso integral.
Trabalhamos com produtos biológicos testados antes do envio. Não nos responsabilizamos por contaminações, alterações ou perdas decorrentes de:
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