Termos e Condições de Uso
Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo. Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a gente:
Horários de atendimento:
- Segunda a Sexta, das 10:00 às 18:00
Canais de contato:
Políticas de Privacidade
Coleta de informações:
Recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma, como:
- Dados de login (e-mail, senha)
- Informações do computador (endereço de IP, navegador, sistema operacional)
- Histórico de compras e interações no site
- Dados de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito)
- Mensagens trocadas conosco via e-mail ou site
Uso das informações:
- Para processar compras (nome, e-mail, endereço)
- Para melhorar sua experiência de navegação
- Para envio de e-mails com atualizações, se autorizado
Retirada de consentimento:
Se desejar retirar seu consentimento para o uso de dados, entre em contato:
Divulgação de dados:
Não divulgamos suas informações pessoais, exceto em casos exigidos por lei.
Serviços de Terceiros
- Fornecedores terceirizados (como gateways de pagamento) podem coletar informações conforme suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você leia essas políticas antes de continuar uma transação.
- Informações podem ser transferidas para jurisdições com legislações diferentes da sua.
Links externos:
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros que possam ser acessados através de links no nosso site.
Segurança
- Utilizamos criptografia SSL para proteger informações sensíveis, como dados de cartão de crédito.
- Seguimos os requisitos da PCI-DSS e implementamos práticas de segurança aceitas pela indústria.
Alterações na Política de Privacidade
Reservamos o direito de modificar essa política a qualquer momento. Recomendamos revisá-la regularmente para estar ciente de possíveis atualizações.
Políticas de Envio
- Correios: Envio em até 2 dia útil após a compra (exceto encomendas).
- Delivery: Envio em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
- Retirada: Não disponível no momento.
Política de Retorno e Reembolso
- Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail. Após a constatação do problema, será realizada troca ou reembolso.
- Produtos biológicos são testados antes do envio. Não nos responsabilizamos por contaminações posteriores ao envio ou por uso inadequado.
- Não nos responsabilizamos por danos causados durante o transporte ou preenchimento incorreto do endereço.
Cancelamento:
O cliente pode solicitar o cancelamento da compra antes do envio.
Atendimento ao Cliente
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